Edinilen bilgilere göre, anne S.Ç. çocukları ile birlikte evde oturduğu sırada yerinden çıkan soba borusu devrilmek üzereyken, anne ile kızı B.Ş., soba borusunu tutarak devrilmemesini sağladı. Borunun yerinden çıkması ile evi duman kaplarken, anne S.Ç., küçük olan iki çocuğunu dışarı çıkardı. Sıcak olan boruyu tutmakta zorlanan anne ve kızı boruları birleştirmek için çalışırken, dumandan etkilendiler.
Belirtilen adrese gelen İtfaiye ekipleri yanar vaziyetteki soba kovasını ve boruları dışarı çıkarırken, anne ve kızına sağlık ekibi tarafından müdahale edildi. Ambulansta ilk müdahaleleri yapılan anne ve kızı tedbir amacıyla hastaneye götürüldü.