MB tarafından yapılan düzenlemenin oldukça önemli olduğuna vurgu yapan Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Bu düzenleme, oluşan tepkilerin, kamu otoritesinin düzenleme yapmasına yol açtığını gösteriyor. 2006 yılından beri MB, kredi kartlarından alınabilecek azami faiz oranını yüzde 2.02 olarak belirledi. Yapılan yeni düzenleme ile bu oranda yüzde 9'luk eskiltmeye gidilerek yüzde 1.84'e indirildi. Bu oran, azami aylık faiz oranıdır. Temerrüt faizi de bu oranın yüzde 30'unu geçemez. Uzun yıllardır, geçimini kredi kartı ile borçlanarak sürdüren milyonlarca kişi, BDDK tarafından yayımlanan yönetmelik uyarınca 72 vade ile yapılandırılması söz konusu olacaktı. Ancak bankalar, 2.02 aylık faiz oranları ile hatta bazıları, davalık olmamasına rağmen, yüzde 2.52 ile yapılandırma yoluna gitti. Bu konuda oluşan tüketici şikayetleri ciddi bir etki ortaya çıkardı. MB, yeni düzenlemesi ile 'Ben buradayım' mesajı verdiği gibi azami faiz oranını da 2.02'den 1.84'e indirmiş oldu" dedi.