Telefonların adı değişse de Microsoft, Lumia sahiplerine hizmet vermeye devam edecek. Firma, Cuma günü yaptığı duyuruda şu anki Nokia kullanıcılarını desteklemeye devam edeceğini söylemişti. Microsoft, 2012'de Windows Phone 7'den Windows Phone 8'e geçişte gelecekteki tüm cihazlarının en az 18 ay yeni güncellemelerle destekleneceğini söylemişti.