Edinilen bilgiye göre; telesiyejin vites kutusunda yaşanan arıza sonucu kabinlerde bulunan vatandaşlar tahliye edilemedi. Olayın ardından Jandarma Arama Kurtarma (JAK) ekipleri bölgeye sevk edildi. 

Havada kayaklarıyla asılı kalan tatilciler halatlar yardımıyla aşağıya sağ salim indirildi. Yetkililerden alınan bilgiye göre olayda herhangi bir yaralanma yaşanmadı.